Tham khảo

Điều khoản của chúng tôi được viết cho người chơi Việt Nam

188be giữ cho mọi thứ rõ ràng: tài khoản của bạn là của bạn, thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money diễn ra trơn tru, và chúng tôi…

Tài khoản an toàn trên mọi thiết bịRút tiền xác minh nhanh gọnHỗ trợ qua MoMo, ZaloPay, ví điện tửCasino trực tiếp và slot
188be Điều khoản của chúng tôi được viết cho người chơi Việt Nam
LIÊN HỆ VỚI CHÚNG TÔI

Đội hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng trả lời câu hỏi về điều khoản

Bạn có thể gửi thắc mắc về điều khoản, thanh toán, hoặc tài khoản của mình qua chat hỗ trợ 24/7. Chúng tôi hỗ trợ tiếng Việt trên tất cả các kênh. Hãy chuẩn bị thông tin tài khoản của bạn khi bạn liên hệ, và chúng tôi sẽ giải quyết vấn đề của bạn trong vài phút.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Nói chuyện với hỗ trợ tiếng Việt ngay trong tài khoản hoặc trên trang chủ. Họ trả lời trong vài phút và có thể xác minh rút tiền hoặc thay đổi mật khẩu cho bạn.

Hỗ trợ trên ứng dụng di động

Mở ứng dụng 188be, chạm vào menu tài khoản, và chọn Hỗ trợ. Bạn sẽ nói chuyện với cùng một đội và họ có thể xem lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay của bạn.

Email xác minh tài khoản

Nếu cần gửi tài liệu xác minh danh tính trước khi rút tiền, gửi ảnh ID của bạn đến email hỗ trợ. Chúng tôi xác minh trong 1-2 giờ.

AN TOÀN VÀ RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và quyền của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập 188be, kết nối của bạn được mã hóa SSL. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ thông tin tài khoản với bên thứ ba.

Mã hóa từ đầu đến cuối

Tất cả giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được mã hóa SSL 256-bit. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ ngân hàng hoặc ví của bạn trên máy chủ.

Cookie và lựa chọn duyệt web

Chúng tôi sử dụng cookie để nhận ra bạn sau khi đăng nhập. Bạn có thể vô hiệu hóa chúng trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Yêu cầu dữ liệu và quyền riêng tư

Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu sao lưu toàn bộ dữ liệu tài khoản của bạn hoặc xóa vĩnh viễn. Chúng tôi trả lời các yêu cầu riêng tư trong 10 ngày làm việc.

Lịch sử giao dịch và lưu giữ

Chúng tôi giữ bản ghi giao dịch của bạn trong 3 năm để tuân thủ quy định. Bạn có thể xem chúng trong phần Lịch sử ví của mình bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính trước rút tiền

Để rút tiền, 188be có thể yêu cầu ảnh ID hoặc bằng lái xe. Chúng tôi xác minh trong 1-2 giờ và không chia sẻ ảnh của bạn ngoài đội xác minh.

Đăng xuất và bảo mật phiên

Phiên của bạn hết hạn sau 30 phút không hoạt động. Luôn đăng xuất trên thiết bị công cộng. Bạn có thể đăng xuất từ tất cả các phiên cùng một lúc trong Cài đặt tài khoản.

Những gì bạn cần biết về điều khoản 188be

Dưới đây là câu trả lời cho những câu hỏi phổ biến nhất về cách chúng tôi xử lý tài khoản, thanh toán và dữ liệu của bạn.

Có. Trên màn hình đăng nhập, chọn Quên mật khẩu. Nhập email hoặc số điện thoại của bạn, và 188be sẽ gửi liên kết đặt lại. Hãy kiểm tra hộp thư rác nếu bạn không thấy email trong vài phút. Sau khi đặt lại, hãy sử dụng mật khẩu mới mạnh mẽ.

Đó là cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn và ngăn chặn gian lận. Bạn sẽ được yêu cầu tải lên ảnh ID hoặc bằng lái xe. Chúng tôi xác minh trong 1-2 giờ. Ảnh của bạn được mã hóa và không bao giờ được chia sẻ ngoài đội xác minh của chúng tôi.

Có. Truy cập Cài đặt tài khoản, chọn Thông tin cá nhân, rồi chỉnh sửa email hoặc số điện thoại. Bạn sẽ cần xác minh thay đổi bằng cách nhập mã được gửi đến email hoặc số điện thoại mới. Hãy chắc chắn rằng bạn vẫn có quyền truy cập thiết bị đó.

Không. Chúng tôi không bao giờ bán hoặc chia sẻ thông tin tài khoản của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu giao dịch với nhà cung cấp thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý tiền của bạn an toàn. Bạn có thể xem chi tiết đầy đủ trong Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Liên hệ hỗ trợ 188be trên chat hoặc di động. Cung cấp tên đầy đủ và email tài khoản của bạn, và đội sẽ giúp bạn xác minh ví mới. Bạn sẽ cần xác minh danh tính trước khi rút tiền lần đầu tiên

Chat trực tiếp với 188be sẽ trả lời trong vài phút, 24/7. Nếu bạn gửi email, chúng tôi trả lời trong vòng 4 giờ trong giờ làm việc. Hãy chuẩn bị ID tài khoản hoặc email của bạn để chúng tôi tìm thấy bạn nhanh chóng.

Tài khoản của bạn vẫn an toàn. 188be không đóng tài khoản vì không hoạt động. Bạn có thể đăng nhập lại bất kỳ lúc nào. Nếu bạn lo lắng về quyền riêng tư hoặc muốn xóa dữ liệu, hãy yêu cầu hỗ trợ xóa hoặc xóa vĩnh viễn.